NOSSAS POLÍTICAS

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No Espaço Adesivos e Gráficas, nos dedicamos a oferecer uma experiência de compra conveniente e confiável. A seguir, detalhamos nossa política de frete e entrega para que você saiba exatamente o que esperar ao fazer um pedido conosco.

1. Processamento de Pedidos

• Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, como promoções e feriados, o tempo de processamento pode ser um pouco maior.
• Confirmação do Pedido: Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for processado, contendo os detalhes do pedido e o número de rastreamento, se aplicável.

2. Opções de Frete

Oferecemos várias opções de frete para atender às suas necessidades. As opções disponíveis serão exibidas no checkout, com base no seu endereço de entrega.

• Frete Econômico: Entrega em até 10 dias úteis. Opção mais econômica.
• Frete Padrão: Entrega em até 5 dias úteis. Equilíbrio entre custo e tempo de entrega.
• Frete Expresso: Entrega em até 3 dias úteis. Opção mais rápida.

3. Custos de Frete

O custo do frete será calculado no checkout com base no peso total do pedido, no destino de entrega e na opção de frete escolhida.

• Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para pedidos acima de [valor específico]. Esta promoção pode ser alterada periodicamente.

4. Rastreamento de Pedidos

• Número de Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. Você pode usar este número para acompanhar a entrega no site da transportadora.
• Status do Pedido: Você também pode verificar o status do seu pedido fazendo login na sua conta em nosso site.

5. Entrega

• Destinos de Entrega: Realizamos entregas em todo o Brasil. No momento, não fazemos entregas internacionais.
• Tentativas de Entrega: Nossas transportadoras parceiras geralmente fazem até 3 tentativas de entrega. Se todas as tentativas falharem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para organizar um novo envio ou reembolso.

6. Problemas com a Entrega

• Atrasos: Embora nos esforcemos para cumprir os prazos de entrega, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias fora do nosso controle, como condições climáticas adversas ou problemas na transportadora. Em caso de atraso, notificaremos você o mais breve possível.
• Endereço Incorreto: É sua responsabilidade garantir que o endereço de entrega fornecido esteja correto e completo. Não nos responsabilizamos por pedidos não entregues devido a endereços incorretos.
• Pacotes Perdidos ou Danificados: Se seu pacote estiver atrasado, perdido ou chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail espacoadesivos@gmail.com ou pelo Whatsapp (31) 99917-5790. Trabalharemos com a transportadora para resolver o problema o mais rápido possível.

7. Alterações e Cancelamentos

• Alteração de Pedido: Se precisar alterar seu pedido (por exemplo, mudar o endereço de entrega), entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender sua solicitação antes que o pedido seja despachado.
• Cancelamento de Pedido: Você pode cancelar seu pedido antes que ele seja enviado. Após o envio, aplicam-se as políticas de devolução e reembolso.

8. Contato

Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre frete e entrega, entre em contato conosco:

• E-mail: espacoadesivos@gmail.com
• Whatsapp: (31) 99917-5790

Agradecemos por escolher o Espaço Adesivos e Gráficas. Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!